“我们家终于用上自己的电表了！”日前，永福县永福镇现代城小区李阿姨高兴地说。此前，永福县纪委监委在日常监督检查和筛查12345投诉热线时，发现该小区业主曾多次反映该开发商未按期移交供电一户一表。
为此，县纪委监委将此问题纳入民生重点问题开展专项监督，督促县住建局牵头与县供电局、县政务服务中心、相关社区和物业等部门召开协调会予以解决。目前，小区23栋843户居民已完成一户一表改造安装，并推动全县16个小区新增安装供电2100户。
这是永福县纪委监委监督解决群众烦心事的真实写照。
今年以来，该县纪委监委深化运用“群众点题、部门答题、纪委监督”的“点题式”监督机制，聚焦民生领域反映强烈的突出问题开展靶向监督，督促相关职能部门切实履行主体责任、监管责任，将“需求清单”变为“满意清单”，切实帮助群众把急难愁盼问题解决在家门口。
为进一步畅通群众“点题”渠道，该县纪委监委积极探索“线上+线下”同频共振模式，不仅利用基层小微权力“码上监督”“码上巡察”和12345平台等，收集各类群众诉求信息，还整合县镇（乡）村监督力量，依托99个村级清廉工作站、396个清廉乡村建设监督员等基层监督载体，通过上门走访、电话直访等形式，主动“把脉”群众反映问题多的重点村，将群众反映强烈的痛点难点问题纳入民生重点靶向整治清单，实行动态更新、销号管理。今年以来，该县共推动解决群众急难愁盼问题97个，推动建章立制25项。
“监督跟着民声走，群众关心的问题就是我们监督的方向。”该县纪委监委主要负责人表示，将继续紧盯群众反映难办的事、不满意的事，用好明察暗访、专项监督等手段，广泛收集问题线索，精准高效作出处置，切实增强群众获得感、幸福感和满意度。
