“杀鱼吗?你说杀,他就变成八两秤,你吃亏了,还没处说理,因为去了内脏也说不清这个理,你说气人不?”2024年2月桂林市叠彩区纪委监委派驻区教育局纪检监察组成立督查组(属于综合派驻同时负责叠彩区市场监督管理局)在下沉市场一线监督职能部门履职过程中,收到群众张大爷反映辖区市场监管部门履职不力,芦笛菜市某鱼摊存在缺斤少两问题。
随即,督查组在菜市对菜市缺斤少两问题和职能部门履职情况进行了走访。
“有工作人员来检查,但是大部分都是‘走个形式’而已,作用不大。”
“看到年轻人就变成八两秤,特别是卖鱼的摊子缺斤少两问题比较严重。”
“有时候公平秤没电用不了,还有个别市场公平秤位置太偏,好难找。”
群众利益无小事。督查组将发现的市场缺斤少两问题的情况反馈给市场监督管理局的相关工作人员,工作人员表示也经常到市场巡查,但鱼摊主认识他们,他们一去秤都是准的,杀了的鱼又没办法复原,所以这种问题取证太难,建议成立暗访行动小组进行调查。
为确保暗访效果,督查组从不是分管该市场的其它工商所抽了一名工作人员参加督查,都穿着便服,以免打草惊蛇,暗访组一行来到芦笛市场的鱼行区域,以迅雷不及掩耳之势将500g的砝码放到了店铺的秤上,秤却显示了625g,同时工作人员出示执法证,拍照取证,一套动作一气呵成,让鱼行老板哑口无言,无从辩驳。
根据在芦笛菜市场发现的缺斤少两的情况,督查组对该区市场监督管理局相关负责人进行了约谈,要求强化主责主业意识,加强监管确保商铺合法经营,加强巡查确保公平秤正常使用,切实维护消费者利益。而后,市场监督管理局开展专项清理行动,最终在辖区市场共查获了11台不合格的电子计价秤,并按规定对店铺进行了相应处罚;同时,在每个市场显眼的地方设置电子公平秤,加强日常管护,便于供消费者复秤使用。
此外,督促市场监督管理局结合消费者权益保护日等活动加大宣传力度,向群众传授日常生活中的购物陷阱和辨别技巧,防止侵害消费者权益的事情发生。
“现在我去鱼摊买鱼放心了,即使杀的鱼也不存在缺斤少两的问题了。”近日,在电话回访中,芦笛菜市附近的张大爷乐呵呵地说道。