窗口服务直面广大群众,窗口服务人员的工作态度,工作作风直接影响着党和政府在群众中的形象和威信。为持续深入整治群众身边腐败和不正之风,严厉整治打击服务窗口办事人员勾结中介牟利等问题,驻市委组织部纪检监察组对综合监督单位相关窗口开展专项监督检查。
强化责任担当,切实提高政治站位。纪检组把“窗口腐败”问题纳入当前监督检查工作重点,紧密结合综合监督单位服务窗口工作职责,督促各综合监督单位党委(党组)落实主体责任,以服务窗口工作人员为重点,深入开展党纪法规学习、谈话提醒、集中廉政教育,着力提升拒腐防变、遵规守纪的意识,充分认识服务窗口办事人员勾结黑中介等“窗口腐败”的政治危害性,重点查找自身是否存在刁难群众、违规办理业务等问题,进一步增强思想自觉和行动自觉。
围绕监督重点,认真分析研判,找准监督切入点,抓好各阶段监督工作。组织开展日常监督,到各综合监督单位窗口开展明察暗访10余次,实地了解窗口服务人员工作情况。畅通信访举报渠道,督促推动各综合监督单位结合“我为群众办实事”实践活动,切实解决政务服务中群众反映强烈的“办事难”“办事贵”等问题。着力纠正和查处窗口单位公职人员勾结中介刁难群众、违规办理业务等问题,以有力监督推动有效落实。对各综合监督单位贯彻落实上级有关批示精神及窗口服务效能情况持续开展督导,切实提高“窗口”服务质量,真正打通服务群众的“最后一公里”。
“下一步,我们将坚持纠建并举、扶正祛邪,以‘三不’一体推进理念深入整治‘窗口腐败’问题。举一反三,深化源头治理,督促综合监督单位堵塞制度漏洞,切断公职人员与中介违规利益关联,营造公平有序市场环境 。”驻市委组织部纪检监察组负责同志表示。