今年以来，驻市政府办纪检监察组充分发挥派驻监督职能，把开展行政审批和政务服务领域专项监督作为推进政治监督具体化、精准化、常态化的有力抓手，做实做细政治监督，为营商环境持续优化保驾护航。
抓责任落实，协同发力。聚焦政务服务领域突出问题，围绕落实上级重大决策部署、审批行为规范化建设、项目招投标、政务窗口服务质量等方面开展监督。向市大数据和行政审批局党组制发书面工作建议，提出监督建议7项，与主要领导、分管领导及相关科室负责人开展谈心谈话11人次，到业务科室、二层单位开展调研督导8次，督促压紧压实主体责任。同时，强化与机关纪委协同联动，建立对机关纪委联系指导工作机制，机关纪委在单位内部人事考察、项目勘验、政府采购等环节的参与度越来越高，发挥了早发现、早预防的“前哨”和“探头”作用，实现机关纪委的内部监督和派驻纪检组的外部监督双向发力。
抓民生实事，助企惠民。针对工程建设项目审批流程复杂、时限长等问题，督促职能部门优流程、简环节、压时限，实现建筑工程施工许可证办理时限由法定7个工作日压缩至1个工作日。聚焦基层群众办事“最后一公里”问题，市大数据和行政审批局创新推出乡村“足不出户办审批”便民服务，将政务服务触角延伸至最“末梢”，该项举措已覆盖562个行政村（社区），共帮办代办事项9825件。推动出台《桂林市大数据和行政审批局帮办代办工作方案》，完善帮办代办工作机制，构建市县乡三级联动服务体系，将2474个事项纳入桂林市本级帮代办服务清单。紧盯园区企业登记注册的实际问题，通过延伸服务、靠前服务，在桂林经济技术开发区设立企业登记代办服务站，服务企业群众33批次。
抓建章立制，标本兼治。针对日常监督、专项监督发现的体制机制漏洞，制发纪检监察建议书2份，推动职能部门健全完善制度机制10项。如，针对12345热线工单群众诉求满意率、解决率不高问题，制发《关于进一步加强桂林市12345政务服务便民热线工单协调督办工作的建议》，从完善机制、督查督办、线索移送、责任落实等方面提出4项监督建议。督促市大数据和行政审批局先后出台《桂林市12345政务服务便民热线工单督办工作制度》《桂林市政务服务“办不成事”反映窗口建设运行规范》等制度，助推政务服务高质量发展。今年年初，桂林市政务服务中心获评“广西政务服务五星级大厅”称号，广西14个设区市仅北海市、南宁市和我市获此殊荣。
