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全州:精准监督点亮旅游新画卷

作者:文庭庭
来源:全州县纪委监委
摘要:连日来,随着旅游市场加速回暖,全州县纪检监委充分发挥监督保障执行、促进完善发展作用,统筹“室组地”监督力量,紧盯惠旅政策落实、涉旅部门履职尽责等情况,通过暗访式监督、体验式监督、下沉式监督等方式多次深入全县“红旅”、“农旅”景点,进一步督促相关职能部门主动担当作为。

  春暖花开的四月,全州县依托“红廉+旅游”“旅游+农业”等模式迎来了文旅经济全面复苏振兴。全国各地的游客们纷纷前来打卡,品尝美食、购买特产,欢声笑语,热闹非凡。

  “大姐,最近生意怎么样呀?有没有遇到什么困难?”

  “都好着呢,最近来我们这里的游客很多,我们农副产品都供不应求,正忙着采购新的呢!”面对前来走访的纪检监察干部,全州县才湾镇南一村委毛竹山村的王德利难掩脸上的喜悦。

  连日来,随着旅游市场加速回暖,全州县纪检监委充分发挥监督保障执行、促进完善发展作用,统筹“室组地”监督力量,紧盯惠旅政策落实、涉旅部门履职尽责等情况,通过暗访式监督、体验式监督、下沉式监督等方式多次深入全县“红旅”、“农旅”景点,进一步督促相关职能部门主动担当作为,完善基础设施、提升服务质量、净化旅游环境、增强游客满意度,不断助力提升旅游形象,为全县文化旅游产业高质量发展提供坚强纪律保障。截至目前,累计开展监督检查3次,发现未明码标价、服务监督投诉渠道未公示等问题4个,已转交相关部门处置并提出整改建议5条。

  有热度更要有服务。该县纪委监委驻县文广体旅局纪检监察组充分发挥派驻监督“派”的权威和“驻”的优势,聚焦经费预算、干部作风、重点任务推进落实等关键环节,开列政治监督工作清单,进行精准监督,确保重大政策、重要活动、重点项目落地见效。同时,持续压实驻在单位监管责任,督促其对不按规定明码标价、不合理低价游,欺骗、强迫购物等问题线索从严从快查处,对问题整改情况加强跟踪问效,并举一反三、以点带面,推动各类问题一体整改、一起解决,切实维护游客合法权益和旅游市场秩序。

  此前,全州县纪委监委督查组在辖区夜间摆开展“四风”明察暗访,发现相关职能部门对摆摊经营监管责任落实不到位、存在乱摆乱放等问题,立即反馈至该县城市管理局,要求立即整改。收到反馈问题后,该局结合实际情况重新划定摆摊区域,并安排要求摆摊人员在地上垫上一块防油布,确保夜间摊点安全有序运营。五一期间,全州县步行街上一块块“蓝色”的防油布成为一道靓丽的风景线。

  此外,该县纪委监委强化“嵌入式”派出监督,督促相关责任部门厘清权力边界、完善权责清单,压紧压实党政领导责任、基层属地责任、行业监管责任以及企业主体责任,以精准有效的监督确保游客玩得开心、买得放心、吃得安心。

  暖心服务无止境,精准监督促提升。下一步,全州县纪委监委将持续发力靠前监督、跟进监督、全程监督,压实旅游行业职能部门责任,不断优化旅游市场环境,推动全县旅游经济健康有序、全面发展。

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