图为市、县两级纪检监察机关领导给来访群众讲解相关政策知识(卢明 摄)
“我们的村务信息公开一点也不透明,不懂是不是有什么猫腻……”“大姐,您反映的问题已经登记,我们联系有关部门核实清楚后,会第一时间跟您反馈。”日前,永福县纪委监委在“大接访”活动中,纪检监察干部认真倾听、记录群众反映的问题。
为进一步畅通信访举报渠道,有效化解基层矛盾,维护群众合法权益,近日,永福县纪委监委在永福县凤山公园小广场开展纪检监察机关联合公开大接访活动,将信访室搬到群众身边,倾听群众心声,打通群众监督“最后一公里”,解决群众的实际问题和困难。
图为县法院工作人员给来访群众普及法律知识(蒋琳 摄)
活动当天,永福县纪委监委联合该县信访、法院、农业农村、公安等18个部门,聚焦全面推进乡村振兴、民生重点领域的政策和法律法规问题,开展现场“坐诊”,以零距离倾听、面对面交谈方式,进行专业、细致地宣传,为广大群众答疑解惑。
活动现场,该县纪委监委通过发放纪检监察宣传手册、摆放宣传展板、播放信访举报宣传视频、讲解信访举报知识、信访举报有奖问答等方式,充分调动现场群众的积极性,引导和鼓励群众依法、逐级、实名举报,正确行使权利,切实履行监督义务,以理性合法方式,通过正规信访举报渠道表达诉求、反映情况,从源头上提高信访举报质效。
在接访过程中,对于群众反映的问题,能当场解决的,当场协调处理解决;不能当场解决的,则做好相关记录,后续协调相关部门调查核实并及时向群众反馈,确保群众关切的问题“件件有着落,事事有回音”。
与此同时,该县纪委监委向群众了解乡村振兴、惠民政策落实情况,深入了解是否存在政策落实不到位、不透明、以权谋私等损害群众利益的问题线索,真正维护群众的切身利益。据统计,此次“大接访”活动共接待群众339人次,发放宣传资料1520份,收到群众反映问题24个,现场解决问题14个。
“下一步,我们会对群众反映的问题进行分类梳理处置,强化跟踪督办,持续聚焦群众关切的热点难点问题,下沉到全县9个乡镇开展‘大接访’活动,把群众的急难愁盼协调解决在街头巷尾,不断提升人民群众获得感、幸福感、安全感。”该县纪委监委相关负责人表示。