“我们家终于用上自己的电表了!”近日，在永福县永福镇现代城小区正在查看自家电表使用情况的居民李阿姨高兴地对前来回访的县纪检监察干部说。
此前，永福县纪委监委在日常监督检查和筛查“12345”投诉热线时发现永福县现代城小区业主曾多次反映开发商未按期移交供电“一户一表”，导致住户用电不方便、不安全，群众对此反映强烈。
该县纪委监委随即将该问题纳入民生重点问题开展专项监督，督促县住建局牵头抓总与县供电局、县政务服务中心、相关社区和物业等部门召开协调会，按照“一周一跟踪、一周一督促、一周一问效”，定期对各部门工作开展情况进行监督检查，推动问题整改到位。目前该小区23栋843户居民已完成“一户一表”改造安装，并推动全县16个小区新增安装供电2100户，切实将群众的“需求清单”变为“满意清单”。
烦心事变暖心事，正是永福县纪委监委积极推动解决群众急难愁盼问题的真实写照。今年以来，县纪委监委深化运用“群众点题、部门答题、纪委监督”的“点题式”监督机制，聚焦民生领域反映强烈的突出问题开展靶向监督，督促相关职能部门切实履行主体责任、监管责任，切实帮助群众把急难愁盼问题解决在“家门口”。
为进一步畅通群众“点题”渠道，该县纪委监委探索“线上+线下”同频共振模式，不仅利用基层小微权力“码上监督”“码上巡察”和“12345”平台等，收集各类群众诉求信息。更是积极整合“县乡（镇）村”监督力量，依托99个村级清廉工作站、396个清廉乡村建设监督员等基层监督载体，通过“上门走访”“电话直访”等形式，主动“把脉”群众反映问题多的重点村，将群众反映强烈的痛点难点问题纳入“民生重点”靶向整治清单，实行动态更新、销号管理。今年以来，该县共推动解决群众急难愁盼问题97个，推动建章立制25项。
“监督跟着民生走，群众关心的问题就是我们监督的方向。”该县纪委监委主要负责人表示，将继续紧盯群众反映难办的事、不满意的事，用好明察暗访、专项监督等手段，广泛收集问题线索，精准高效作出处置，切实增强群众获得感、幸福感和满意度。
