“大厅里收费标准和各项优惠政策都写得很清楚，没有隐形收费项目，服务挺好。”近日，前来兴安县殡葬所办理事务的群众向县纪委监委回访工作人员说道。
此前，不少群众反映县殡葬管理所干部段某曦在办理遗体火化工作中故意刁难、吃拿卡要的问题，该县纪委监委第一时间成立核查组进行核查，最终查实段某曦在办理遗体火化工作中故意刁难、吃拿卡要，收受三名丧者家属“辛苦费”的事实，最终，段某曦受到党内严重警告处分。
殡葬是民生大事，与群众切身利益息息相关。兴安县纪委监委紧盯群众操心事、烦心事、揪心事，从集中整治群众身边不正之风和腐败问题入手，在全县范围内开展殡葬行业突出问题专项整治工作，通过清查问题、执纪问责、督促整改等措施，全面助推殡仪服务标准化，提升殡葬服务质量。
该县纪委监委牢固树立“一盘棋”思想，统筹县民政局、县市场监管局等有关部门力量，深化“室组地”联动协同，建立“专班主推、部门联动、纪委跟进”的协同监督模式，通过信访举报、12345热线、大数据比对等全面梳理问题线索，集中力量开展殡葬行业重点问题线索核查。截至目前，共发现和督促整改问题3个，挖掘问题线索9条，立案查处3件3人。
查处不是最终目的，关键在于推动整改。针对殡葬行业群众反映的热点、难点问题，该县纪委监委督促县民政局等部门围绕殡葬领域存在的乱收费、服务差、管理不善等突出问题，进行集中整治，推动殡葬所回归公益属性，严格规范殡葬延伸服务、优化殡葬服务流程，全面提高服务质量和服务水平。2024年以来，殡葬所23项殡仪服务项目均进行降价，平均降价幅度达27.16%。
同时，该县纪委监委坚持“当下改”与“长久立”相结合，着力抓好建章立制，做实做细监督执纪“后半篇文章”，督促殡葬领域相关单位认真梳理工作体制漏洞和廉政风险点，力促端正行业风气。截至目前，共制发纪检监察建议书1份，推动县民政局建立健全《兴安县殡葬所服务收费管理制度》《兴安县殡葬所财务管理制度》等制度8项。
