“现在堆积的垃圾已经全部清走了，漏水问题也解决好了，各方面的服务得到了提升，我们心里也舒坦多了。”近日，龙胜各族自治县纪委监委工作人员对该县龙脊学府小区开展回访时，小区住户李先生欣慰地说。这是该县聚焦物业服务领域突出问题强化监督、推动服务提质升级的生动缩影。
今年以来，为切实解决群众生活中的操心事、烦心事，该县纪委监委主动作为，联合住建、市场监管等部门组成专项督查组，通过实地走访、查阅资料、座谈了解等方式，直奔职能部门、物业公司、居民小区，精准聚焦物业服务履约不到位、侵占业主公共收益等问题强化监督检查。针对督查发现的问题，及时督促相关部门建立问题台账，实行销号管理，确保问题整改不悬空、见实效。
同时，该县建立“12345+纪检监察”协同联动机制，通过制发提示提醒函、约谈会商等方式，压实相关职能单位监管职责，重点围绕物业服务企业资质、服务标准落实、公共收益公示等关键环节开展核查，推动形成监管合力。为检验整改成效，该县纪委监委还运用电话回访、实地抽访等形式广泛收集群众评价，以群众满意度作为衡量工作的重要标尺。
在该县纪委监委的有力监督下，有关部门积极推动物业服务企业拓展“物业+生活服务”新模式，从基础设施升级、拓展生活服务、开展便民服务等方面推出系列便民举措，有效推动全县物业服务提质升级，让群众居住更舒心、生活更安心。据统计，今年4月以来，该县已全面检查物业服务企业6家、小区8个，发现并推动解决问题11个，惠及居民1000余户。
