“拖了多年的事，终于有了解决方案。”近日，兴安县兴安镇村民唐某接到县纪委监委工作人员回访电话时感慨道。这是一起征地补偿预付款发放信访积案，兴安县纪委监委将其纳入领导包案清单，通过调卷研判、下沉督导、部门联动，推动问题妥善解决。
该县纪委监委严格落实《纪检监察机关处理检举控告工作规则》，对重点重复举报件实行领导班子成员包案制度。领导通过带案下访、重点约访、上门回访，深入一线听取诉求，调阅原案卷宗，分析症结，协调职能部门会商研判，找准问题“卡点”和群众“痛点”，量身定制化解方案。2025年以来，完成中央纪委国家监委挂牌督办的重复举报治理案件3件。
对涉及群众切身利益、影响较大的重复举报问题，在查清查透的基础上，该县纪委监委还视情采取召开党支部会议等形式，适度公开反馈调查处理结果，现场解读政策、解答疑问，保障群众知情权和监督权，有效减少因信息不对称引发的重复上访、越级上访。
针对农村集体“三资”管理、征地拆迁等重复上访高发领域，该县纪委监委及时向相关职能部门和乡镇制发纪检监察建议书，健全权力运行制约监督机制，规范小微权力运行，力求从源头上减少信访问题的发生。
