“多亏你们的帮忙，我们小孩才能安全到家……”日前，七星区穿山街道屏风村委彭家岭新村村民彭大哥向该区纪委监委督查组由衷说道。
近期，桂林市七星区发现有新冠确诊病例、无症状感染者，疫情防控形势严峻，为坚决遏制疫情扩散，按照上级防疫工作要求，七星区部分小区单元、楼栋实行区域管控，居民原则居家，非本小区居民不得随意进入。11月27日晚，区纪委监委督查组到穿山街道屏风村委彭家岭新村进行监督检查时了解到，该村部分家长接到教育局通知，寒潮来袭，住宿学生集体放假，家长们着急出去接小孩，因该村为防疫管控的重点区域，村民暂时不能外出，家长们心急如焚。
“维护群众利益,是我们一切工作的出发点和落脚点。”该区纪委监委督查组就该情况立即联系协调包联该点街道负责人和后盾单位等相关人员，并督促尽快解决。在区纪委监委监督推动下，该点位负责人摸底统计管控区域需接小孩户数，具体学校位置，统筹安排驻点干部和志愿者分片区帮助村民接回在校学生22名。
大事难事见担当，危难时刻显本色。面对当前疫情严峻形势，七星区纪委监委闻令而动，主动出击，下沉一线，实地开展监督检查和明察暗访，重点围绕居民核酸检测、重点人员管控、民生物资保障、部门履责落实等，压紧压实“四方责任”。委主要领导发挥“头雁”作用，深入一线开展实地监督检查，及时协调解决存在困难问题，督促推动疫情防控主体责任有效落实。整合“委机关+派驻机构+乡(街道)纪(工)委+村(居)务监督委员会”四级监督力量，组成日常工作监督组，重点措施、重点区域专项督查组，应急突发事件审查调查组，“回头看”监督组等专项督查组，采取“地域分区、部门分块”的方式深入疫情防控一线，既督又战，压紧压实疫情防控“责任链”，构筑科学完备的防疫组织体系。截至目前，该区专项督查组已发现并督促推动解决管控小区出入口管控、人员转移、小区内商户营业、应急处理突发事件等问题15个。
“货源充足吗?这几天物价感觉如何?”针对疫情管控货源供应紧张可能导致的物价上涨风险，该区重点措施、重点区域专项督查组连续走访辖区各大商超、市场，持续开展“保供应、稳物价”专项督查检查，确保群众的“菜篮子”“米袋子”得到充分保障;“居家隔离人员生活物资怎么保障?是否摸排孕产妇、透析病人、孤寡老人等特殊人群的情况，有没有处理方案?” 该区日常工作监督组逐一走访各疫情防控点位，推动特殊群体需求应急方案落实落细，督促及时解决群众反映强烈的问题。
同时，为及时掌握群众需求，该区应急突发事件审查调查组进一步畅通渠道，妥善安排人员力量，确保电话、网络、来访等群众表达诉求的渠道畅通无阻，及时处置回应群众关于政策咨询、相关投诉等问题，协助推动提高管控区群众外出就医效率。
