面对常态化的疫情防控形势,桂林市叠彩区纪委监委聚焦临时管控区域、集中隔离酒店等疫情防控关键环节和重点部位,及时派人下沉一线“嵌入式”监督,了解临时管控人员和隔离人员实际需求,压紧压实疫情防控责任链,打通疫情保障的“中梗阻”。
“我上初中的小孩今天刚到酒店隔离,隔离房间的电话打不通,大堂值班电话也一直占线,我们联系不上15岁的小孩,全家人都很着急,麻烦帮我们问问孩子现在是什么情况。”11月24日,辖区某中学家长蒋女士向该区纪委监委派驻酒店隔离点“嵌入式”监督员冯主任反映,自己小孩作为密接人员在酒店隔离但联系不上,隔离酒店点长履职不力,存在落实疫情期间通讯保障措施不到位的问题。
获悉举报情况后,“嵌入式”监督员对隔离酒店通讯情况进行了检查,原来酒店座机线路故障,打不进电话也打不出电话。“嵌入式”监督员随即对隔离酒店点长进行了约谈,要求加强后勤保障服务,切实解决家长和隔离学生通讯联络需求。隔离酒店点长当即联系移动公司和酒店经理对通讯线路进行了加急抢修,解决了隔离学生和家长的电话联络问题。
“嵌入式”监督方式便于快速打通民生保障“中梗阻”,该区纪委监委派遣6名“嵌入式”监督员,深入防疫隔离酒店、临时管控小区、重要路段卡口进行监督,“点对点”收集问题、“点对点”压实相关责任,“点对点”推动问题整改落实,确保疫情重点场所、重点部位、关键环节发生的民生问题能够及时解决,满足隔离人员和临时管控人员的基本民生需求。据悉,11月22日以来,“嵌入式”监督员接到举报和投诉21条,协调并督促整改问题13个。
同时,该区纪委监委依托“室组地”联动机制,联合乡(街道)纪(工)委和派驻纪检监察组,紧盯职能部门疫情防控责任落实情况,对临时管控区内民生物资保障、涉疫生活垃圾清运、紧急就医保障等情况开展全链条检查。对检查中发现的不作为、慢作为、乱作为等问题督促立行立改。并坚持监督检查与指导帮带相结合,与职能部门共同分析查找在组织协调、群众工作、应急情况处置等方面存在的问题原因,对症施策提出有针对性的纪检监察建议。
11月29日,督查组在大河乡乌石村督查时,发现临时管控区涉疫生活垃圾清运不及时,个别老人不会用智能手机,无法完成网上购物,生活物资出现短缺,社区存在落实防疫保障工作不到位、不细致的问题。督查组随即对该村疫情防控负责人进行谈话提醒,要求加强涉疫生活垃圾闭环清运,同时多渠道保障临时管控区居民购物需求,努力解决好群众的实际困难。乌石村防疫负责人立即和生活超市进行了协调,开通了临时管控区老人电话下单配送模式,超市将生活物资送到楼栋口,再由防疫工作人员送到老人家中。截至目前,督查组共开展监督检查32次,下发通报2份,发现并督促整改问题25个,提出意见建议11条。
“我们通过下沉监督、精准监督,将监督嵌入服务保障之中,压实相关责任,推动解决隔离点和临时管控区群众的实际困难,切实答好疫情的‘民生卷’。”叠彩区纪委监委相关负责人表示。