近日，荔浦市纪委监委在该市百汇广场开展大接访活动，聚焦优化营商环境、“两个保护”专项监督等方面，面对面、零距离倾听群众诉求，为民排忧解难。此次活动共发放信访举报知识宣传资料400余份，接待群众228人次，接受咨询69人次，收到有关优化营商环境、“两个保护”等方面意见建议15条。
信访工作是纪检监察机关接收群众问题线索反映的主渠道，事关群众切身利益。今年以来，荔浦市纪委监委充分发挥信访监督作用，通过落实定期公开接访和带信下访，结合阶段性专项监督进行调研走访，针对重复信访举报件重点回访等“四访”模式，积极搭建信访“连心桥”，“零距离”解民忧、纾民怨、暖民心，不断提升群众认可度和满意度。
针对荔浦市民营经济活跃的特点，为深入、持续优化营商环境，该市纪委监委在荔浦工业集中区、高新产业园设立“清廉驿站”，作为信访点，聚焦各种阻碍决策执行、影响惠企政策落地、服务企业不力等行为，通过收集并反馈企业反映的有关营商环境方面的问题、建议，帮助化解涉企矛盾纠纷，架起政企对接的“连心桥”，成为政策直达的“传声筒”。
破解办理难题，提升办理质效。该市纪委监委定期对疑难件、重复举报和信访积案进行梳理汇总、分析研判，制定领导包案包信计划，包案委领导带队实地走访，找准问题症结，抽调业务骨干组成核查组，通过定期听取办案人员汇报、召开案件分析会等方式推动调查处结，提高办案质量，提升群众满意度。今年以来，领导包案包信8件，有效化解难点件6件。
此外，该市纪委监委重点聚焦群众反映强烈、问题典型的惠民政策执行、教育医疗、养老社保，生态环保、安全生产、食品药品安全、执法司法等领域腐败和作风方面问题，梳理建立了中央八项规定、工程建设领域、民生保障领域、粮食领域、“两个保护”、涉黑涉恶腐败和“保护伞”等信访举报件专项台账，指定专人实时动态管理，采取抽查、电话沟通、材料审核等方式全程跟踪办理进度，确保信访件按时办结，及时回应群众诉求。
