“垃圾有人收，车流引导有序，景点服务很贴心。”市民秦女士假期再次游览雁山区柘木镇油麻滩时，高兴地说道。
端午假期，雁山镇雁山园、柘木镇油麻滩、大埠乡融创国际旅游度假区、草坪乡冠岩景区等网红景点游客络绎不绝。繁荣稳定的文旅市场，离不开纪检监察机关持续靠前监督提供助力。
节日前夕，雁山区纪委监委立足“监督的再监督”职责定位，深化运用“室组地”监督力量，紧盯游客普遍关心的餐饮、住宿、观光、停车等问题，分赴热门景区景点、民宿宾馆、餐饮饭店等关键场所，采取实地检查、明察暗访等方式，深入查找旅游市场是否存在违规涨价、强制消费等行为，同时通过走访了解行业主管部门履职情况，以有力监督维护游客合法权益、保障出游体验。
节日期间，该区纪委监委及时梳理12345政务服务便民热线关于文旅市场的投诉举报情况，发现多名游客反映部分景点存在乱收停车费、垃圾费的问题。对此，该区纪委监委迅速成立专项监督检查组，直奔一线核实情况。
针对监督发现的问题，该区纪委监委通过建立台账、销号管理、跟踪回访等方式，督促区市场监督管理局、区文旅局限时完成整改，切实压紧压实行业职能部门监管责任。持续用好约谈提醒、下发监察建议书等方式，严肃查处行业职能部门监管责任履行不到位、监管措施落实不力、工作作风不严不实等突出问题，着力提升文旅市场服务品质。
“群众投诉的停车收费公示牌不明显、停车位较少的问题，我们在区文旅局、区城管局的指导下都已完成了整改。同时，为防止客流量过多拥挤、景点垃圾清理不及时的问题，我们已增派保洁员加班加点清运垃圾、疏导车流，确保景点环境整洁，交通顺畅。”柘木镇柘木村党总支书记、村委会主任对前来回访的检查组说。
监督与监管同向发力，全区形成了上下“一盘棋”的整治文旅乱象工作格局。截至目前，该区纪委监委共开展联动督查6次，检查涉及旅游经营场所21次，约谈责任单位“一把手”7人次，督促完成整改餐饮行业违规占道经营、夜宵摊贩短斤少两、酒店灭火器过期更换不及时等问题8个。
“下一步，我们将继续围绕文旅产业高质量发展，进一步加大监督执纪问责力度，持续用好监督利器，坚决纠治群众身边不正之风和腐败问题，让来雁游客‘放心吃’‘安心住’‘开心游’，用监督执纪的实际成效助力桂林加快打造世界级旅游城市。”该区纪委监委相关负责人表示。
