“景区周边商铺管理规范有序,停车秩序井井有条,我们出来玩,既开心又放心!”国庆中秋长假期间,游客王女士在桂林市象山景区游客服务中心笑着向象山区纪委监委工作人员分享起她的舒心体验。这句朴素的称赞,道出了游客对旅游环境的认可,也折射出当地以监督护航、以规范提质,全力保障假期旅游市场平稳有序的治理成效。
该区纪委监委聚焦重大节假日旅游服务关键节点,整合“室组地”监督力量,深入象山景区、南溪山景区、李宗仁官邸等重点场所,围绕旅游行业政策落实、投诉处理、服务保障、消费环境等核心内容开展靶向监督,推动问题在一线解决、服务在一线提升,切实以监督“硬约束”提升旅游“软实力”。
同时,进一步压实相关职能部门责任,推动文体旅部门牵头抓总,公安、城管、市场监管等部门协同发力,联合制定旅游市场秩序整治方案,细化任务清单、明确责任分工,构建起“齐抓共管、协同共治”的旅游综合治理新格局。
在一系列有力举措推动下,今年国庆中秋假期,象山区累计接待游客约38.77万人次,实现旅游消费约3.1亿元,其中象山景区接待游客24.24万人次,同比增长11.1%,游客满意度显著提升,旅游市场呈现出安全、有序、优质、文明的良好态势。